汽车投诉平台 共22起投诉/已解决2起
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4S店不退还订金
2019/03/13 09:37骆女士来电求助: 2017年1月， 我在经开区白石岭路八字门的广汽菲克4S店，付了5000元订金要购买新车，因现不想购买了，要求该店退钱不肯 -
全额还款后还要收取全部利息
2019/03/13 09:312018年7月，我在岳阳市经开区八字门三医院对面中国一汽里面的腾驰公司，购买了一台吉利的新能源网约车，在没有告知我的情况下， 通过焱森车辆评估公司给我办理了36个月的贷款 ， 现在我要全额还款，但是公司说需要将后续30个月的利息全部归还，对此非常不满 -
汽车4S店不退还订金
2019/03/07 12:06去年4月我在岳阳市经开区八字门天邦钻石山的奇瑞4S店购车，当时我缴纳了2000元定金订购一款车，有定金收据单且店内工作人员承诺该定金可以退还。今年我的购车款项未到账，当时订购的那台车也已被他人买走，今天我去到店内表示想要退定金，但|该店工作人员以我未付全款购车为由不退我定金，市民表示不满 -
汽车4S店不退还全额订金
2019/03/07 11:51我父亲2月22日帮我在经开区全城热恋小区旁边的东风日产4S店订购了一辆新车，当时支付了1万元定金(没有票 据)，门店承诺随时可以退还，现因为车辆价格双方协商无果，我想 要退款，门店要求我支付20%的违约金，我觉得不合理，合同上并未 注明退款会扣除费用， 我也未在合同上面签字，未向其他部门反映此事 -
汽车店不退还订金
2019/03/07 11:122月23号，我在经开区八字门巴陵东路451号的岳阳I领驭汽车销售有限公司，订车时缴纳了2000元的订金，有签订合同和相关收据，收据和合同上都写明定金不予退款，但今天我向该店反映要退订金时，商家不肯，对此认为不合理，我缴纳的是订金并非合同上写的定金 -
汽车店不信守承诺
2019/03/07 11:062019年1月20日左右，我公司在云南购买了一辆车，但是由岳阳经开区通海北路巴陵首府北侧的岳阳大博汽车销售有限公司( 联系方式0730- 3217999)调货发到云南的，车辆品牌是比速汽车，型号是BKC6470， 价格是7万多元，有票据，我公司已汇款给岳阳大博汽车，大博汽车在银行取款后，却没有帮助我们从银行赎回车辆合格证，也没有寄给我们，我们打电话也不接，导致我们办不了购置税等手续，该车的车驾LK0C4SBH9HA022670。 -
汽车店不处理上牌
2019/03/07 11:512018年12月，我在岳阳市经开区中南市场F区08栋125号的电动车车行， 花费了三万六千元购买 了一台御景电动车，当时工作人员称不用上牌就可以上路，但是现在我的车被交警拦截并处罚了两百元，告知必须上牌照，但我与商家反映未果 -
退还押金未果
2019/02/25 10:452018年11月 份，我在岳阳楼区花板桥圣鑫城13楼1319室“安星好车店”(主营:汽车代购、租赁、金融)订购了一辆宝马的车，销售员的电话“13077101688”，缴纳了8000元订金，有转账记录，当时谈的车辆成交价是55万元，缴纳首付款时，告知车辆张价了5万元左右，我要求该店退还押金未果 -
4S店不退还订金
2019/02/25 10:492018年8月份左右，我在岳阳市巴陵东路107国道立交桥下面的湘诺公司大众汽车店缴纳10000元定金，订购一台小车，之后因为检查出生病了，需要钱治疗，准备退订，但是4S店只 给我退了5000元，并表示半年内我没有购车，将全部退还，现在已经半年时间过去，我去办理退款，4S店表示我母亲购买了车，不肯退钱，对此表示不满意 -
置换补贴款一直未到
2019/02/25 10:03我2017年10月在岳阳楼区郭镇的华日汽车城的上汽大众斯柯达4S店购买了一辆越野车，因为是属于旧车换购的，当时销售顾问潘妮帮我提交相关资料申请了三千到六千元的置换补贴，但是4S店直到现在还未将补贴给我，门店称我的信息递交到上海总店后称是 假资料被打回，之后多次提交后一直没有消息， 我觉得不合理， 未向其他部门反映此事 -
八字门奇瑞4S店隐瞒事实
2019/02/15 14:312018年腊月27我在岳阳市经开区八字门奇瑞4S店购买了一台试驾车，55000元钱，当时工作人员说是别人试驾时撞到了电线杆，只有一些小瑕疵，但是现在别人告诉我这台车是事故车，工作人员也承认了，我要求退还5000元钱或者退车，他们都不同意，对此表示非常气愤 -
蓝海别克4S店保养失误
2019/02/15 14:24我的别克车(处于维保期)在经开区岳阳大道连接线的蓝海别克4S店进行保养，应该要检查刹车片的损耗，但该店一直没有检则刹车片的损耗，且机油格也没有拧紧，导致现在车内的刹车盘出现问题、发动机有损坏现象 -
岳阳华日起亚没有给汽车登记证
2019/02/15 14:24商家(信息不详)没有给汽车登记证，我和厂家反映被告知终止了合作，让我找商家，商家也称不卖这个车了，所以不管这个事情 -
免费保养经销商售后撤走去长沙售后保养
2019/01/22 17:442017 年5月份，我在岳阳楼区雷锋山东恒分销商购买了一辆东南越野汽车，型号为BX7，购买时是可以免费送保养的，有发票，但该经销商4S店售后撤走了， 曾向福建东南厂家反映未果，厂家称要我去长沙售后保养，对此认为不合理。 -
缴纳4万元没有拿到车贷款已被启动
2019/01/22 17:06我在岳阳经开区八字门汇丰家具城斜对面的“梦达4S店”缴纳了4万多元的车款(没有发票)，有店内摄像头为证:我的车到现在一直未提也没有拿到，但是贷款却被4S店启动了，曾向4S店反映未果现来电希望相关部门督促该店尽快退款 。
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